비밀번호를 재설정하는 방법은 무엇인가요?

로그인에 문제가 있으신가요? 비밀번호 재설정 링크를 받아 새 비밀번호를 설정하고 바로 다시 로그인하세요.

1분 읽기

LEMOON 비밀번호를 잊어버린 경우, 웹사이트 또는 LEMOON 모바일 앱에서 비밀번호 재설정 링크를 요청한 다음, 이메일에 있는 링크를 사용하여 새 비밀번호를 생성할 수 있습니다.

웹에서 재설정 링크를 요청하세요

로그아웃 상태에서 LEMOON 홈페이지를 보면 다음과 같습니다.

  1. 로그인을 선택하세요.
  1. 이메일 로그인으로 계속하기를 선택하세요.
  1. 비밀번호를 잊으셨습니까?를 선택하여 비밀번호 재설정 양식을 여세요.
  1. 계정에 연결된 이메일 주소를 '이메일 주소' 칸 에 입력하세요.
  1. '비밀번호 재설정 링크 요청'을 선택하세요. 이메일 주소가 올바르면 비밀번호 재설정 안내가 해당 이메일로 전송됩니다.
1. 이메일 로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨습니까?"를 클릭하세요.
2. 계정에 등록된 이메일을 입력하고 "재설정 링크 요청"을 클릭하세요. 이메일이 발송됩니다.

모바일 앱에서 재설정 링크를 요청하세요

이 단계는 iOS와 Android에서 동일합니다.

  1. 로그아웃 상태에서 LEMOON 모바일 앱을 실행하세요.
  1. 하단 탐색 메뉴에서 계정을 선택하세요.
  1. 로그인을 선택하세요.
  1. 이메일로 계속 진행하기를 선택하세요.
  1. 이메일로 로그인'비밀번호를 잊으셨습니까?'를 선택하여 비밀번호 재설정 양식을 여세요.
  1. 이메일 입력란 에 계정과 연결된 이메일 주소를 입력하세요.
  1. '재설정 링크 보내기'를 선택하세요. 이메일 주소가 올바르면 비밀번호 재설정 안내가 이메일로 전송됩니다.
1. 이메일 로그인 화면에서 "비밀번호를 잊으셨습니까?"를 탭하세요.
2. 계정 이메일을 입력하고 "재설정 링크 요청"을 탭하세요. 이메일이 전송됩니다.

새 비밀번호를 만드세요

모바일 앱에서 링크를 요청했더라도, 이러한 단계는 재설정 이메일에 링크된 LEMOON 웹 페이지에서 완료해야 합니다.

  1. LEMOON에서 보낸 비밀번호 재설정 이메일을 열고 메시지에 있는 링크를 따라가세요.
  1. 페이지에 표시된 계정 이메일 주소를 확인하세요.
  1. 표시되는 요구 사항에 따라 '새 비밀번호' 에 새 비밀번호를 입력하십시오.
  1. 새 비밀번호 확인란 에 새 비밀번호를 다시 입력하세요.
  1. '비밀번호 업데이트'를 선택하세요. LEMOON에 로그인되고 홈페이지가 열립니다.
1. 수신한 이메일에서 "비밀번호 재설정"을 클릭하세요.
2. 새 비밀번호를 입력하고 확인한 다음 "비밀번호 업데이트"를 클릭하세요.

이메일이나 재설정 링크가 작동하지 않는 경우

  • 스팸, 정크 및 기타 필터링된 메일 폴더를 확인하세요.
  • LEMOON 계정과 연결된 이메일 주소를 입력했는지 확인하십시오. 필요한 경우 비밀번호 재설정 페이지 로 돌아가서 올바른 이메일 주소가 포함된 링크를 다시 요청하십시오.
  • LEMOON에서 재설정 링크가 유효하지 않다고 표시되면 비밀번호 재설정 페이지에서 새 링크를 요청하세요.
ℹ️
비밀번호를 재설정할 수 없는 경우 LEMOON 고객 지원팀 에 문의하세요. 웹, iOS 또는 Android 중 어떤 플랫폼을 사용하는지, 계정에 연결된 이메일 주소, 그리고 표시된 오류 메시지를 함께 알려주세요.

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